1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Aby Marketing Dreams SL, met btw-nummer ESB65209801 en statutaire zetel te Hijas de la caridad 108, 48003, Bilbao, Spanje.

2. Voor welke doeleinden verzamelen wij uw persoonsgegevens?

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke nationale gegevensbeschermingswetgeving verzamelt Aby uw persoonsgegevens voor de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven:

• Het adequaat afhandelen van uw contact- en inschrijvingsverzoeken via het formulier op onze website, evenals uw informatieverzoeken, suggesties en eventuele klachten.
• U de best mogelijke service bieden, het onderhoud van de gegevens beheren en de professionele, commerciële en/of contractuele relatie die u met ons aangaat, met inbegrip van de bijbehorende facturering en levering.
• Het uitvoeren van enquêtes, statistieken, marktonderzoek en commerciële prospectie, om de kwaliteit van de dienstverlening, markttrends, consumptiegewoonten, profielanalyse, analyse van de verkoopevolutie en zakelijke en investeringsbeslissingen te beoordelen.
• U commerciële berichten sturen en u op de hoogte houden van diensten, producten, aanbiedingen, promoties, kansen, evenementen of nieuws dat relevant is voor gebruikers, per e-mail, instantberichtensystemen (bijv. WhatsApp, Telegram, enz.), post, telefoongesprekken (met inbegrip van geautomatiseerde oproepen, ook met behulp van kunstmatige intelligentie), sms, pushberichten en IDchek, tenzij u zich tegen deze verwerking verzet via de beschikbare middelen. ABY garandeert de naleving van de toepasselijke regelgeving inzake elektronische communicatie. Als u deze berichten niet meer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door op de link in de berichten zelf te klikken of door een e-mail te sturen naar: [email protected].
• Indien u uw toestemming hebt gegeven, uw gegevens delen met sponsors of klanten van Aby zodat u commerciële aanbiedingen kunt ontvangen van hun partners, klanten of derde bedrijven uit om het even welke sector (waaronder onder meer de energiesector voor commerciële doeleinden) via e-mail, telefoon en/of sms. De lijst van sponsors is beschikbaar in dit privacybeleid. Het delen van gegevens met derden kan aggregatie, deduplicatie en alle andere handelingen omvatten die nodig zijn om het doel van de verwerking te verwezenlijken. Wij zullen van derden eisen dat zij de AVG naleven.
• Het nakomen van wettelijk vastgestelde verplichtingen en het verifiëren van de naleving van contractuele verplichtingen, met inbegrip van fraudepreventie.
• Uw gegevens vergelijken met andere databanken van derden, waaronder gespecialiseerde partners, met als doel uw identiteit te verifiëren, frauduleus gebruik te voorkomen en, in voorkomend geval, de personalisering van berichten en inhoud te verbeteren.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Om op onze website te surfen hoeft u ons geen persoonsgegevens te verstrekken.

U hoeft ze alleen te verstrekken als u contact met ons opneemt via het formulier op de website of via communicatie per e-mail.

In dat geval zal Aby alleen de gegevens verzamelen en verwerken die strikt noodzakelijk zijn voor de in het vorige punt beschreven doeleinden.

Wij verzamelen daarom alleen uw persoonlijke contactgegevens om u te identificeren en om eerst uw berichten en vervolgens de eventueel tot stand gekomen relatie af te handelen.

De gegevens die wij verzamelen en verwerken bij het registratieproces zijn:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, achternaam, geboortedatum, volledig postadres, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en andere gegevens waar het formulier om kan vragen (met inbegrip van, in voorkomend geval, sociaaleconomische gegevens).
• Commerciële informatiegegevens.
• Surf-, verkeers- en locatiegegevens.

De gegevens die wij, in voorkomend geval, verzamelen en verwerken uit de vergelijking van databanken zijn:

• Economische, academische, professionele en sociologische profielgegevens.

De gegevens die wij van gebruikers verzamelen en verwerken in het geval van e-mailmarketingcampagnes betreffen:

• Gegevens over commerciële interesses.
• Surf-, verkeers- en locatiegegevens.

Aby verzamelt geen persoonsgegevens van minderjarigen. Door dit privacybeleid te aanvaarden bevestigt u dat u ouder bent dan 18 jaar en dat de door u verstrekte gegevens waarheidsgetrouw, juist, volledig en actueel zijn.

In dit verband bent u als gebruiker verantwoordelijk voor alle valse of onjuiste informatie die u via de website of per e-mail verstrekt en dus voor alle directe of indirecte schade die aan Aby of derden wordt toegebracht.

Als u ons gegevens van derden verstrekt, garandeert u dat u hun respectieve toestemmingen hebt verkregen, waardoor Aby van elke aansprakelijkheid ter zake is vrijgesteld.

Onverminderd het voorgaande kan Aby alle controles uitvoeren die zij passend en noodzakelijk acht.

Aby garandeert dat zij over de nodige technische maatregelen beschikt om de veiligheid van uw gegevens te beschermen.

4. Wat is de rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens?

De rechtsgrond voor de beschreven verwerkingen hangt af van het concrete doel en kan met name gebaseerd zijn op:

• Uw toestemming, vrij, geïnformeerd en ondubbelzinnig, wanneer daarom wordt gevraagd (bijvoorbeeld voor het delen van gegevens met sponsors of voor bepaalde commerciële berichten).
• De uitvoering van een overeenkomst of de toepassing van precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene, wanneer de verwerking noodzakelijk is om u de gevraagde dienst te leveren.
• De naleving van een wettelijke verplichting, wanneer dit noodzakelijk is om aan regelgevende vereisten te voldoen (bijvoorbeeld fraudepreventie of het beantwoorden van verzoeken van bevoegde autoriteiten).
• Gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van derden, na een belangenafweging, bijvoorbeeld: (i) fraudepreventie en beveiliging, (ii) verbetering van interne processen en servicekwaliteit, (iii) directmarketingactiviteiten waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving en altijd met de mogelijkheid van bezwaar, en (iv) verwerking van contactgegevens van rechtspersonen of professionals.

De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op gerechtvaardigde belangen, kunt u zich er te allen tijde tegen verzetten om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, zoals voorzien in de toepasselijke wetgeving.

5. Hoe lang verwerken wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is voor elk van de bovenstaande doeleinden. Bijgevolg:

• Uw contactgegevens worden 30 dagen bewaard totdat uw contactverzoek, informatieverzoek of andere communicatie is afgehandeld.
• De gegevens die nodig zijn voor het beheer en het onderhoud van de professionele, commerciële en/of precontractuele en contractuele relatie die wij aangaan, worden opgeslagen en verwerkt totdat die relatie eindigt.
• Wij bewaren uw gegevens daarna ook gedurende de wettelijk vastgestelde termijnen en zolang zij nodig kunnen zijn voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en elke aansprakelijkheid die uit de eerdere relatie kan voortvloeien.
• Wanneer de rechtsgrond toestemming is, verwerken wij uw gegevens totdat u deze intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking. In dat geval worden uw gegevens naar behoren afgeschermd bewaard gedurende de periode waarin vorderingen kunnen worden ingesteld.

Gedurende deze periode blijven uw gegevens naar behoren afgeschermd en ter beschikking van de rechtbanken of de bevoegde overheidsinstanties, en in het bijzonder van de gegevensbeschermingsautoriteiten, om eventuele uit de verwerking voortvloeiende aansprakelijkheden af te handelen.

6. Aan wie kunnen wij uw gegevens verstrekken?

Aby kan uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de in punt twee van dit beleid beschreven doeleinden, verstrekken aan de volgende categorieën ontvangers, waaronder entiteiten uit de activiteitensectoren die u kunt raadplegen door hier te klikken.

• Advies-, audit-, administratieve, financiële en bankdiensten.
• Post-, distributie- en koeriersdiensten.
• Archiverings-, bewarings- en digitaliseringsdiensten, opslag en informatieverwerking.
• Beveiligings-, IT-, hosting- en clouddiensten.
• Diensten voor verwijdering en vernietiging van informatie.
• Reclame- en communicatiediensten.
• Juridische diensten, instanties en autoriteiten wanneer de wet dit vereist.
• Diensten van derde bedrijven uit de energiesector voor commerciële mailings.
• Diensten voor inhoudsverificatie.
• Vergelijking van gegevens met andere databanken.

De ontvangers van de aangegeven diensten kunnen zich binnen of buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. In dat laatste geval zal Aby, in voorkomend geval, internationale gegevensdoorgiften uitvoeren die naar behoren gelegitimeerd zijn en voorzien zijn van passende waarborgen om uw rechten te beschermen, zoals beschreven in punt 8.

7. Wat zijn uw rechten?

Recht op inzage, rectificatie, bezwaar, wissing, beperking, overdraagbaarheid en om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming.

Door uw recht op inzage uit te oefenen kunt u te allen tijde en kosteloos toegang krijgen tot uw gegevens, weten welke persoonsgegevens u hebt verstrekt, ze corrigeren als ze onjuist, onvolledig of incorrect zijn, en om wissing verzoeken wanneer, onder andere, de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Door uw recht van bezwaar uit te oefenen kunt u zich verzetten tegen de verwerking van uw gegevens, zodat uw persoonsgegevens niet langer worden verwerkt voor de doeleinden waartegen u bezwaar hebt gemaakt.

Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.

Recht op wissing: u kunt verzoeken om wissing van persoonsgegevens wanneer de wettelijk voorziene omstandigheden van artikel 17 van de AVG zich voordoen.

Recht op beperking: indien u dat wenst, en wanneer aan de voorwaarden van de gegevensbeschermingswetgeving is voldaan, kunt u verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.

Recht op overdraagbaarheid: in bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om overdracht van uw gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd, met inbegrip van profilering, indien dit rechtsgevolgen heeft voor de betrokkene.

In de bovenstaande gevallen kan Aby uw gegevens bewaren voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van rechtsvorderingen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en elke aansprakelijkheid die uit de eerdere relatie kan voortvloeien.

U hebt eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in het land van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, wanneer u van mening bent dat Aby de rechten die de gegevensbeschermingsregelgeving u toekent, heeft geschonden.

Ter informatie: indien u zich in België bevindt, is de bevoegde autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be). In elk geval kunt u er ook voor kiezen uw klacht of vraag eerst te richten aan onze functionaris voor gegevensbescherming door deze te sturen naar [email protected].

8. Waar worden de gegevens opgeslagen en zijn er internationale doorgiften?

Uw gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER), afhankelijk van de gebruikte infrastructuur- en technologieleveranciers.

Aangezien Aby diensten verleent en samenwerkt met klanten en partners met een wereldwijd bereik, kan het in bepaalde gevallen nodig zijn internationale gegevensdoorgiften buiten de EER uit te voeren. In dergelijke gevallen zal Aby passende waarborgen en beschermingsmaatregelen toepassen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

9. Wijzigingen in deze informatie

Wij zullen de gegevensbeschermingsinformatie ten minste eenmaal per jaar herzien en bijwerken, of wanneer er wijzigingen zijn in de wetgeving of in een van de procedures voor de verwerking van uw persoonsgegevens, met vermelding van de datum van de laatste bijwerking.

Als wij over uw e-mailadres beschikken, sturen wij u een e-mail met informatie over deze wijzigingen.

Waar nodig zullen wij uw toestemming vernieuwen zodat u kunt bevestigen dat u met deze wijzigingen instemt.

10. Commerciële communicatie

De deelnemers aan de verschillende gratis promoties worden ervan op de hoogte gebracht dat, mits zij hun toestemming geven door het desbetreffende vakje aan te vinken, hun gegevens voor reclamedoeleinden kunnen worden verwerkt en dat zij bijgevolg commerciële berichten kunnen ontvangen van bedrijven uit de in dit privacybeleid bedoelde sectoren waaraan hun gegevens eerder zijn verstrekt.

Deze communicatie kan plaatsvinden via alle door de deelnemer opgegeven kanalen: e-mail, sms, telefoon, post of via het gebruik van computerapplicaties en sociale netwerken. Dergelijke berichten kunnen, in voorkomend geval, cookies/beacons/tags bevatten die, anoniem en zonder persoonsgegevens aan te tasten, de verwerkingsverantwoordelijke en/of de bedrijven waarmee hij samenwerkt in staat stellen beter met de deelnemer te communiceren.

Evenzo kunt u, als u een van de hieronder beschreven opties aanvinkt, stoppen met het ontvangen, via een van de beschreven middelen, van informatie en reclame van andere bedrijven of entiteiten die verband houden met de volgende sectoren die u mogelijk niet interesseren:

U kunt samen met de gewonnen prijzen ook commerciële aanbiedingen van andere bedrijven of entiteiten ontvangen.

De deelnemers kunnen te allen tijde de toestemming voor de verwerking van hun gegevens en de ontvangst van reclameberichten geheel of gedeeltelijk intrekken door een kennisgeving te sturen naar het e-mailadres ([email protected]).

Naast het bepaalde in de wetgeving die van toepassing is op de verwerkingsverantwoordelijke van de commerciële promotie, kunnen alle personen van wie de persoonsgegevens worden verwerkt kosteloos de rechten van bezwaar, inzage, rectificatie, wissing, informatie, overdraagbaarheid, beperking van de verwerking en alle andere rechten die hun kunnen toekomen uitoefenen, in dezelfde vorm en op dezelfde wijze als van toepassing krachtens de AVG en de nationale gegevensbeschermingswetgeving.

Deze gegevensbeschermingsinformatie is voor het laatst herzien en bijgewerkt in februari 2026